Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания 🎧ProTechno&Sound® производит возврат и обмен товаров ненадлежащего и надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара, в случае соблюдения условий, указанных ниже. ❯❯❯ Внимание! ❖ при получении устройства, если оно поставляется производителем без пломб и защитной герметичной плёнки, клиент обязан проверить внешний вид, характеристики, комплектацию и работоспособность устройства. При обнаружении механическое повреждения на товаре, нехватке деталей или повреждении самой посылки, составляется акт осмотра с сотрудниками курьерской службы. Если изделие считается полученным от перевозчика, претензии к внешнему виду и комплектации изделия не предъявляются. ❯❯❯ Возврат товаров "Ненадлежащего качества" (заводской брак) - гарантия распространяется на весь товар представленный на сайте, в течении 30 суток! Процедура возврата товара "Ненадлежащего качества": ❖ позвоните нам по телефону +380682273295, описав менеджеру в чём именно состоит заводской дефект изделия; ❖ отправьте и сообщите нам ТТН посылки; ❖ после получения товара и заключения нашего сервисного центра о причинах брака (в течение от 1 до 10 рабочих дней), мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем новый товар на замену. Пересылка и оплата доставки товара "Ненадлежащего качества" в магазин и сервисный центр, осуществляется за счёт продавца. ❯❯❯ Возврат товаров "Надлежащего качества" осуществляется в течение 14 дней со дня покупки, при сохранении всех заводских пломб, внешнего вида, защитные пленки не снимались, нет царапин, потертостей, сколов, следов использования и других механических повреждений и дефектов, комплектация полная и в безупречном состоянии. Это условие также распространяется на все аксессуары. Процедура возврата товара "Надлежащего качества": ❖ позвоните на номер +380682273295 и сообщите о намерении вернуть либо обменять оплаченный товар; ❖ отправьте и сообщите нам ТТН посылки; ❖ после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 1-3 рабочих дней. Возврат товара "Надлежащего качества" осуществляется за счет покупателя! Обмен и возврат товара производится через отделения транспортного оператора Новой почты (склад №8) или по адресу: 09119, г. Белая Церковь, Вокзальный р-н, бул. Олександрийский, 97

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.